Política de Privacidad
Introducción
En Drizzantor, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de automatización de procesos contables.
Información que recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como cuando:
- Se comunica con nosotros a través de formularios de contacto
- Solicita información sobre nuestros servicios
- Se registra para recibir nuestras comunicaciones
- Participa en consultas o evaluaciones
- Utiliza nuestros servicios de automatización contable
Tipos de información personal
La información que podemos recopilar incluye:
- Datos de identificación personal (nombre, apellido, documento de identidad)
- Información de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección)
- Información empresarial (nombre de la empresa, cargo, sector)
- Datos financieros y contables (cuando utiliza nuestros servicios)
- Información técnica (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para:
- Responder a sus consultas y proporcionarle información sobre nuestros servicios
- Procesar y gestionar sus solicitudes de servicios
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
- Enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias
- Proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
Base legal para el procesamiento
Procesamos su información personal basándonos en:
- Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento específico
- Ejecución de contrato: Cuando es necesario para cumplir con nuestros servicios
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted
- Obligación legal: Cuando debemos cumplir con requisitos legales
Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración, divulgación o destrucción no autorizada
- Pérdida accidental
- Procesamiento ilícito
Medidas de seguridad
Nuestras medidas de seguridad incluyen:
- Cifrado de datos sensibles
- Controles de acceso estrictos
- Monitoreo continuo de sistemas
- Capacitación regular del personal en seguridad
- Auditorías de seguridad periódicas
Compartir información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con su consentimiento explícito
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
- Para proteger nuestros derechos legales o los de terceros
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos
Retención de datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluidos los requisitos legales, contables o de informes.
Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos
- Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
- Retirar consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento
Transferencias internacionales
En caso de que transfiramos su información personal fuera de Paraguay, nos aseguraremos de que se apliquen las salvaguardas adecuadas para proteger su información.
Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, enviándole una notificación.
Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:
Email: [email protected]
Teléfono: +595 21 683 525
Dirección: Av. Aviadores del Chaco 3100, Asunción, 1890, Paraguay
Autoridad de supervisión
Si considera que hemos procesado su información personal de manera incorrecta, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente en Paraguay.
Última actualización: Junio 2025